Politique de confidentialité
1 Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur iptv4kfrance.fr est l'éditeur du site, joignable via le formulaire de contact, WhatsApp ou Telegram, du lundi au dimanche de 9h00 à 23h00.
2 Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes, selon votre utilisation du site :
| Catégorie | Données | Occasion |
|---|---|---|
| Identité & contact | Prénom, nom, adresse e-mail | Commande, formulaire de contact |
| Commande | Adresse de facturation, historique des achats | Passage d'une commande WooCommerce |
| Navigation | Pages visitées, durée, source du trafic (anonymisées) | Google Analytics (avec consentement) |
| Technique | Adresse IP, navigateur, appareil | Sécurité réseau (Cloudflare) |
| Support | Messages et Ă©changes | WhatsApp, Telegram, formulaire |
Nous ne collectons pas de données sensibles au sens de l'article 9 du RGPD (santé, opinions politiques, données biométriques, etc.).
3 Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat (Art. 6.1.b RGPD) |
| RĂ©ponse aux demandes de contact | IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Analyse d'audience (Google Analytics) | Consentement (Art. 6.1.a RGPD) |
| SĂ©curitĂ© et protection contre les attaques | IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime (Art. 6.1.f RGPD) |
| Obligations légales et comptables | Obligation légale (Art. 6.1.c RGPD) |
4 Durée de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande | 10 ans (obligation comptable légale) |
| Données de contact / support | 3 ans à compter du dernier échange |
| Données de navigation (Analytics) | 14 mois (paramÚtre Google Analytics) |
| Cookies de sécurité (Cloudflare) | 30 minutes à 1 jour (selon le cookie) |
| Compte client | Durée de vie du compte + 3 ans aprÚs suppression |
5 Partage des données
Nous ne vendons jamais vos donnĂ©es personnelles Ă des tiers. Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre partagĂ©es uniquement dans les cas suivants :
Prestataires techniques
Hostinger International Ltd (hĂ©bergement) â Cloudflare Inc. (sĂ©curitĂ© rĂ©seau) â Google LLC (Analytics, uniquement avec votre consentement). Ces prestataires agissent en qualitĂ© de sous-traitants et sont soumis Ă des engagements contractuels stricts de protection des donnĂ©es.
Transferts hors UE
Cloudflare et Google sont des entreprises amĂ©ricaines. Les transferts vers les Ătats-Unis s'effectuent dans le cadre du Data Privacy Framework UEâĂtats-Unis, garantissant un niveau de protection adĂ©quat conformĂ©ment Ă la dĂ©cision d'adĂ©quation de la Commission europĂ©enne du 10 juillet 2023.
Autorités légales
Nous pouvons ĂȘtre contraints de communiquer vos donnĂ©es aux autoritĂ©s compĂ©tentes en cas d'obligation lĂ©gale ou judiciaire.
6 Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles. Pour les exercer, contactez-nous via notre page contact. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Corriger des données inexactes ou incomplÚtes vous concernant.
Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous opposer au traitement de vos donnĂ©es fondĂ© sur l'intĂ©rĂȘt lĂ©gitime.
Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Vous disposez également du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci (ex. : cookies Analytics). Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprÚs de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.
7 Sécurité des données
Nous mettons en Ćuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriĂ©es pour protĂ©ger vos donnĂ©es contre tout accĂšs non autorisĂ©, perte, altĂ©ration ou divulgation : connexion HTTPS (SSL/TLS), protection Cloudflare, accĂšs administrateur restreint, mises Ă jour rĂ©guliĂšres de la plateforme WordPress.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous nous engageons à notifier la CNIL dans les 72 heures conformément à l'article 33 du RGPD, et à vous en informer si ce risque est élevé.
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9 Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de derniÚre mise à jour est indiquée en haut de cette page.
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